Tras más de dos años de exitosa andadura hemos decidido renovar completamente nuestra web, haciéndola más social y participativa por todos nuestros usuarios. Un equipo propio de desarrolladores junto con nuestros operadores se ha encargado de esta profunda renovación durante varios meses para conseguir esta nueva web más visual, atractiva y accesible. Pero no sólo se han producido cambios estéticos, hemos mejorado también nuestras tarifas haciéndolas más competitivas pero sin perder la calidad que siempre ha destacado a serviequipaje.com. A continuación pasamos a desgranaros algunos de los cambios.
En esta nueva web se ha plasmado toda la experiencia obtenida durante estos más de dos años para hacer más agradable la experiencia del cliente. Ahora los formularios son más vistosos, puede copiar facilmente los datos entre ellos y completar su orden de envío en menos de tres minutos y los correos que reciben nuestros clientes son mucho más visuales y agradables. Ahora pedimos también el código postal para proporcionar un presupuesto lo que nos permite mejorar nuestras tarifas y hacerlas más competitivas. Además, si desea factura puede proporcionarnos los datos para que se la enviemos una vez realizado el pago. Otra de nuestras novedades es la posibilidad de contratar desde nuestra web un seguro por el valor completo de su equipaje (le recordamos que todos nuestros envíos llevan ya un seguro dependiendo del número de kilos enviados). Se ha añadido una nueva forma de pago por tarjeta, la pasarela SERMEPA que permite un pago totalmente seguro a través de su banco que se une a la posibilidad de pago mediante PayPal.
La calculadora de presupuestos de envío se ha modernizado siendo desplegable para cada pieza de equipaje que añada y permitiendo también la contratación del envío de retorno. Incluso hemos pensado que quizás no sepa hasta última hora qué equipaje traerá de vuelta por lo que con su número de tracking del envío de ida podrá de forma casi automática contratar el retorno de tu equipaje a casa. Las etiquetas que se generan de forma automática para el cliente también se han mejorado fruto de las sugerencias que hemos recibido haciendo una etiqueta para cada paquete del envío. Todo el código de Serviequipaje.com se ha reescrito desde cero habilitando la inclusión de nuevos idiomas de forma fácil. Pronto seremos accesibles en inglés y próximamente se incorporarán más idiomas. Se ha introducido un blog dentro de nuestra web en el que aportaremos nueva información cada pocos días sobre las novedades relacionadas con el mundo del envío de maletas. Hemos creado un feed RSS por si quiere leer nuestros nuevos posts directamente de su lector RSS habitual.
Para las redes sociales hemos activado nuestra cuenta en Twitter, Linkedin y Google Plus y actualizado nuestra web en Facebook. Ahora nuestros últimos tweets en Twitter también se verán directamente en la web y podrá seguirnos pulsando el botón que incluimos al final de nuestra lista de tweets. Hemos resubido todos los vídeos de nuestras apariciones en medios de comunicación a Vimeo y ahora están disponibles al final de nuestra página principal. Y como siempre, estamos disponibles para nuestros cliente a través de email, teléfono (sin música de espera), Skype, y nuestro Chat Online.
Para terminar, simplemente recordarles que Serviequipaje.com es una empresa con la garantía del grupo Internacional Express – Servipau S.L. que posee la autorización administrativa que exige la Ley de Ordenación de Transporte Terrestre (LOT), el el número 10143122-1, emitido por la Conserjería de Obras Públicas, Urbanismo y Transporte de la Generalitat Valenciana y que también somos una empresa que posee la certificación de Calidad ISO-9001.